Toimitusehdot
Toimitustavat
● Nouto ApuLapista Rovaniemeltä 0,00 €. Myymälämme ja toimipisteemme sijaitsee osoitteessa Porokatu 26, 96400 Rovaniemi ja avoinna olemme arkisin 8–16. Saat ilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostilla, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi.
● Matkahuollon Luukkuunjakelu 7,90 €. Paketti kuljetetaan vastaanottajan postiluukkuun tai -laatikkoon 2−4 arkipäivän kuluessa.
● Matkahuollon Lähellä-paketti 8,90 €. Paketti toimitetaan Matkahuollon lähimpään pakettiautomaattiin tai palvelupisteeseen.
● Isokokoinen Matkahuollon Lähellä-paketti 15,90 €. Paketti toimitetaan Matkahuollon lähimpään pakettiautomaattiin tai palvelupisteeseen.
● Pienikokoisen paketin kotiinkuljetus Matkahuollon kautta 18,90 €
● Isokokoisen paketin kotiinkuljetus Matkahuollon kautta 24,90 €
Toimitamme vain Suomeen. Tilauksen pakettikoko määrittelee automaattisesti edullisimman toimitustavan. Matkahuolto ilmoittaa vastaanottajalle, kun paketti on noudettavissa, joko mobiilisovelluksen ilmoituksella, tekstiviestillä tai sähköpostilla. Paketin kulkua voi seurata lähetystunnuksen avulla mobiilisovelluksessa tai lähetysten seurannassa.
Maksutavat
Verkkokaupassamme voi maksaa verkkomaksulla tai osissa Jousto-osamaksulla tai laskulla. Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
PayTrail -verkkomaksaminen
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Collector lasku- ja osamaksupalvelu / Walley
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.
Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi
Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf
Vaihdot ja palautukset
Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus (kuluttajansuojalaki 16§). Tilauksesi yhteydessä saat ohjeet mahdolliseen palautukseen tai tuotteen vaihtoon. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, avaamaton ja alkuperäispakkauksessaan. Korvaamme palauttamasi tuotteen hinnan käyttämällesi maksutavalle. Palautuksen käsittelyssä voi kulua muutama arkipäivä. *Huomioithan, että palautuksen maksajana näkyy Paytrail Oyj.* Palautus voi näkyä verkkopankissasi myös alkuperäisen maksupäivän kohdalla.
Kaikissa tilanteissa palvelemme mielellämme, ja asiakas voi olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, 0400 449 432 tai sähköpostitse mail@apulappi.fi.
Yksilöllisien apuvälineiden toimitusehdot
Yksilölliset apuvälineet valmistetaan mittatilaustyönä asiakkaan mittojen mukaan. Näissä tuotteissa toimitusaika vaihtelee 1-8 viikkoon.
Yksilöllisten apuvälineiden sopivuustakuu
Yksilöllisillä apuvälineillämme on aina kolmen kuukauden 100 % sopivuustakuu. Sopivuustakuu kattaa tuona aikana ilmenevät korjaukset ja muutostyöt ApuLapin kustannuksella. Edellytämme kuitenkin, ettei muutostarve johdu asiakkaan muuttuneesta tilanteessa tai mittamuutoksista.
Yhteydenotot
ApuLappi Oy
Porokatu 26
96400 ROVANIEMI
Puhelin: 0400 449 432
Sähköpostiosoite: mail@apulappi.fi
Y-tunnus: 2297446-3